FAQ- Foire aux questions

Parce que bien choisir, c’est aussi bien s’informer, nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Chaque parcours est différent.
Chaque projet mérite des réponses claires.

Pure Saveur : Qui sommes-nous ?

Derrière Pure Saveur, il y a une équipe de passionnés qui croient dur comme fer qu’on peut allier gourmandise et santé.
Nous ne sommes pas qu’un simple distributeur, nous sommes votre partenaire bien-être au quotidien.

Saladmaster : la science au service du goût

Saladmaster, c'est l'excellence américaine.
Plus qu'une batterie de cuisine, c'est 80 ans d'innovation au service de votre votre santé.
Un investissement qui allie cuisine et santé, conçu avec des matériaux en acier inoxydable chirurgical 316Ti.

La Démonstration : l'atelier culinaire

C'est là que la magie opère. Ce moment où vous voyez la différence de vos propres yeux.
On vous prévient : l'essayer, c'est l'adopter !

Elle se déroule en 4 étapes clés : on vous sensibilise à l'impact de vos ustensiles actuels, on réalise un test de goût, on passe à la pratique en cuisinant ensemble, et on finit par la dégustation.

On allie théorie et pratique pour que vous puissiez l'adapter à votre vie.

Certains se sont également demandé "Pourquoi faire une démo plutôt que de lire une fiche produit ?"
La réponse est simple. La cuisine est sensorielle !
Une démonstration permet de voir comment les matériaux réagissent et de goûter le résultat.
C’est le seul moyen de comprendre pourquoi la science et la cuisine sont indissociables.

Nos Programmes Exclusifs

Parce que pour Pure Saveur chaque partage mérite d'être récompensé.
Découvrez comment comment nous vous disons merci.

Au-delà d'un simple achat, Pure Saveur a conçu un écosystème d'avantages pour transformer nos clients en véritables partenaires. Parce que la cuisine est un univers de partage, nous avons créé trois parcours distincts : l'accueil (Hôte), la recommandation (Ambassadeur) et la collection (Cercle Privilège).

L'idée est simple : plus vous contribuez à faire rayonner une alimentation saine autour de vous, plus nous facilitons l'accès aux accessoires et pièces de vos rêves via des remises et des crédits cumulables.

Qui de mieux qu’un consommateur conquis pour expliquer les bienfaits d’un produit ?

C'est un programme illimité pour ceux qui ont le partage dans le sang.
Pas besoin d'accueillir une démo : il suffit de recommander Pure Saveur à votre entourage.

Chaque parrainage qui aboutit à une vente génère des Crédits Valeur.
Si vous parrainez un nouveau conseiller, vous recevez 30 € de crédits.
Mieux encore : réalisez 3 recommandations en 3 mois et débloquez un bonus de 20 €.

C'est un réseau qui vaut de l'or, sans plafond ni limite de temps, pour faire de votre passion un levier d'équipement.

C’est le parcours premium pour bâtir votre héritage culinaire.
Ce programme nominatif vous permet de compléter votre collection d'ustensiles à l'unité avec une remise immédiate ou progressive (jusqu’à 20 %) selon deux options :

L’Option Immédiate : Pour un équipement rapide, la remise s'applique sur la totalité de votre panier dès le premier jour.
L’Option Progressive : Pour avancer à votre rythme, la remise augmente sur chaque nouvel ustensile acheté au fil de l'année.

C’est un cadre structuré qui sécurise votre investissement et vous permet de bénéficier d’un suivi privilégié avec votre conseiller pour optimiser chaque pièce de votre batterie.

Devenir Conseiller

Vous aimez nos produits ? Pourquoi ne pas en faire votre activité ?

Le conseiller est un "facilitateur de changement".
Son rôle n'est pas de remplir des placards, mais de vider les cuisines des habitudes néfastes.

C'est un expert du "mieux-vivre" qui maîtrise l'art de la cuisson basse température pour offrir aux familles une autonomie santé.

Être conseiller, c'est porter la double casquette de pédagogue et de partenaire bien-être, en aidant chaque foyer à investir dans une technologie qui durera plusieurs générations.

Commandes, Livraisons & SAV

Parce que l'impatience de cuisiner sainement se comprend, nous mettons tout en œuvre pour que vos produits arrivent vite et bien.

Une fois votre commande validée, comptez 3 à 7 jours ouvrés pour que vos produits arrivent chez vous.
Chaque colis est préparé avec soin et expédié directement par nos services. Et bonne nouvelle, la livraison est offerte.

Un souci sur votre colis ? Pas d'inquiétude, nous sommes là.
Contactez-nous dans un délai de 72h avec une photo du colis.
Nous ferons le nécessaire pour remplacer l'article sans frais supplémentaires pour vous.

Questions curieuses

Parce que votre curiosité est notre plus belle source d’échange, nous restons à votre entière écoute.
Une interrogation précise ou un doute qui persiste ? Posez-nous votre question directement, nous nous ferons un plaisir d’y répondre personnellement !